User Guide ご利用ガイド

商品について

テーマ
(デザインテンプレート)

そのままご利用される場合
 以下のページの手順で適用してください。

テンプレートのインストール方法


テンプレートのカスタマイズをご希望される場合

カスタマイズ商品「テーマ・プラグイン用カスタマイズ依頼チケット」より
 まずはお問い合わせください。
テーマ・プラグイン用カスタマイズ依頼チケット


オリジナルテンプレートの作成をご希望される場合

カスタマイズ商品「オリジナルプラグイン・カスタマイズ依頼チケット」より
 まずはお問い合わせください。
テーマ・プラグイン用カスタマイズ依頼チケット


プラグイン

無料プラグインについて

無料プラグインにつきましては、お問い合わせの時点から有料での対応とさせていただいております。
カスタマイズ商品「無料プラグイン用お問い合わせチケット」をご購入いただいたうえでお問い合わせください。

無料プラグイン用お問い合わせチケット

尚、当該チケットで対応可能なサポートは、以下の通りです。
※サポート対応は実働時間で1時間を上限とし、メールでの対応を想定しております。

・設置についてのお問い合わせ。
・インストール後の不具合調査(原因切り分けまで実施)。
 ※ただし、未カスタマイズの場合に限ります。
・インストール後にプラグイン競合の可能性が検出された場合の調査。
 (競合先が無料プラグインの場合のみ対応。)



上記以外の不具合対応やカスタマイズにつきましては、以下のチケットを追加でご購入いただきますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・カスタマイズ商品「テーマ・プラグイン用不具合調査依頼チケット」

テーマ・プラグイン用不具合調査依頼チケット


・カスタマイズ商品「不具合修正依頼チケット」

不具合修正依頼チケット


サポートなし割引について

プラグインでは、サポートなし割引をご利用いただけます。

※ご利用できないサポートは、下記の通りになります。尚、当該チケットで対応可能なサポートは、以下の通りです。

 ◆設置についてのお問い合わせ。

 ◆既にほかのプラグインがインストールされている影響についてのお問い合わせ。(弊社で持ち合わせている情報提供のみ。)

 ◆既にカスタマイズが行なわれている影響についてのお問い合わせ。(弊社で持ち合わせている情報提供のみ。)

 ◆インストール後の不具合調査(原因切り分けまで)。

 ◆インストール後にプラグイン競合の可能性が検出された場合の調査。(競合先が無料プラグインの場合のみ対応。)

 ◆お試しインストール。(正常動作時に必ずご購入いただく条件でのみ対応。)


尚、サポートなし割引でご購入された場合も、お問い合わせ・不具合切り分け対応は承りますが、「有料プラグイン用あとからお問い合わせチケット」のご購入が別途必要になりますのでご注意ください。

※チケットによるサポート対応は実働時間で1時間を上限とし、メールでの対応を想定しております。

有料プラグイン用あとからお問い合わせチケット


プラグインのカスタマイズをご希望される場合


・カスタマイズ商品「テーマ・プラグイン用カスタマイズ依頼チケット」より
 まずはお問い合わせください。

テーマ・プラグイン用カスタマイズ依頼チケット


オリジナルプラグインの作成をご希望される場合


・カスタマイズ商品「オリジナルプラグイン・カスタマイズ依頼チケット」より
 まずはお問い合わせください。

オリジナルプラグイン・カスタマイズ依頼チケット


ご購入方法


テーマ(テンプレート)

購入の流れ

購入の流れ
 ご購入⇒入金確認⇒MYページよりダウンロード可能になります。


※ クレジット決済につきましては、PayPalエクスプレスチェックアウト(https://www.paypal.com/jp/signup/account)がご利用いただけます。


ご購入後のお問い合わせについて

MYページの購入履歴からお問い合わせください。
 MYページの購入履歴からお問い合わせください。




プラグイン

購入の流れ

購入の流れ
 ご購入⇒入金確認⇒MYページよりダウンロード可能になります。

※ クレジット決済につきましては、PayPalエクスプレスチェックアウト(https://www.paypal.com/jp/signup/account)がご利用いただけます。


正常動作時に必ずご購入いただく条件でのみ購入前のお試しが可能です。
 ※プラグインが動作しない場合は、原因切り分けの初期調査のみ行ないます。

初期調査のみ行ないます


サポートなし割引でご購入された場合も、お問い合わせ・不具合切り分け対応は
 承りますが、「有料プラグイン用あとからお問い合わせチケット」のご購入が別途必要になりますのでご注意ください。

※本チケットによるサポート対応は実働時間で1時間を上限とし、メールでの対応を想定しております。

有料プラグイン用あとからお問い合わせチケット



ご購入後のお問い合わせについて
 MYページの購入履歴からお問い合わせください。

MYページの購入履歴からお問い合わせください




カスタマイズ

購入の流れ

購入の流れ


お問い合わせ ⇒ 概算見積り ⇒ 概算合意 ⇒ 正式見積り
⇒ ご購入(お支払) ⇒ 入金確認 ⇒ 着手 ⇒ 納品 ⇒ 検収

※ クレジット決済をご希望される場合は、正式お見積り前にお知らせください。

最初のお問い合わせについて
 商品ページからお問い合わせください。
 複数のカスタマイズをご希望の場合は、あとで/まとめてお問い合わせ機能をお使いいただけますと便利です。

入金後のお問い合わせについて
 MYページの購入履歴からお問い合わせください。

MYページの購入履歴からお問い合わせください